Política de Privacidad

1. Introducción

En Coaching Transformador (en adelante, "nosotros", "nuestro", o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando:

• Visita nuestro sitio web en coachingtransformador.es
• Se suscribe a nuestros boletines informativos
• Participa en nuestros cursos, talleres o servicios de coaching
• Nos contacta a través del formulario de contacto
• Interactúa con nosotros a través de redes sociales

2. Responsable del tratamiento

Coaching Transformador es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Nuestros datos de contacto son:

• Dirección: Plaça Montez, 8, 7º B, 46355, Escudero de Ulla
• Teléfono: +963590215047
• Email: [email protected]
• Nº de Registro: 06155369

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos técnicos: dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de perfil: su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

4. Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

• Interacciones directas: Puede proporcionarnos su identidad, datos de contacto y financieros al completar formularios o al corresponderse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de búsqueda, proveedores de información técnica, de pago y de entrega, y redes sociales.

5. Finalidades y base legal para el tratamiento de sus datos

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Las bases legales en las que nos basamos para tratar sus datos personales incluyen:

• Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
• Ejecución de un contrato: el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses se ven anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

A continuación, se describen las finalidades para las que utilizamos sus datos personales:

• Para registrarlo como nuevo cliente.
• Para procesar y entregar sus solicitudes de servicios.
• Para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando decida hacerlo.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web.
• Para entregar contenido y anuncios relevantes del sitio web para usted y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le servimos.
• Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones y experiencias con los clientes.
• Para hacer sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan interesarle.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Necesarias para el funcionamiento del sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web o utilizar un carrito de compras.
• Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted y recordar sus preferencias.
• Cookies de orientación: Registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses.

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

7. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación:

• Proveedores de servicios que actúan como procesadores de datos que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales que actúan como procesadores, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
• Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

8. Transferencias internacionales

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a menos que se apliquen salvaguardas adecuadas, como:

• La transferencia es a un país que ha sido considerado por la Comisión Europea como que proporciona un nivel adecuado de protección para los datos personales.
• Hemos establecido con el destinatario cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• El destinatario ha adoptado Reglas Corporativas Vinculantes que han sido aprobadas por una autoridad de protección de datos de la UE.

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están basados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE. Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les proporcione un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

9. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

10. Conservación de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

11. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos derechos incluyen:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales.

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Podemos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

12. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos sus datos personales, le proporcionaremos un aviso a través de este sitio web o por otros medios, como el correo electrónico. La fecha en que se actualizó por última vez esta política de privacidad se indica al principio de este documento. Es su responsabilidad asegurarse de que lee y comprende cualquier política de privacidad actualizada.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos legales, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras:

Email: [email protected]

Correo postal: Plaça Montez, 8, 7º B, 46355, Escudero de Ulla

Teléfono: +963590215047

14. Autoridad de control

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a cualquier solicitud que realice o si cree que el procesamiento de sus datos personales no cumple con la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control en España para asuntos de protección de datos.

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es